Обращения граждан

Уважаемый заявитель!

В соответствии с действующим законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Вы вправе направить в ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН свое обращение, заявление, жалобу с приложением необходимых документов почтовой связью по адресу: 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. 9 Января д. 29, по электронной почте на e-mail: fncbst@mail.ru, а также через форму обращений на официальном сайте ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН.

В данном разделе Вам предлагается воспользоваться электронной формой обращения в ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком работы формы обращения граждан, требованиями к заполнению бланка заявления и в случае согласия принять предложенные условия.

Также Вы можете сообщить в ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН сведения о распространении в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети Интернет, информации, содержащей призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка. Такая информация должна отвечать следующим требованиям.

Письменное обращение, поступившее в отдел документационного обеспечения и контроля исполнения документов ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН в форме электронного документа, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Информация о персональных данных заявителей, обратившихся в ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН в электронной форме, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Уважаемый заявитель!

Просьба с пониманием отнестись к некоторым особенностям при подаче обращения, связанным с обработкой информации:

• оформление обращения в форме электронного документа производится путем заполнения соответствующих полей в предлагаемом бланке обращения;
• поля, отмеченные красной звездочкой *, обязательны для заполнения;
• в случае отсутствия обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа;
• суть обращения излагается на русском языке;
• число символов в поле «Текст обращения» не должно превышать 5 000 знаков;
• обращения с приложением документов и материалов в электронной форме, а также превышающие 5 000 знаков, рекомендуется направлять по электронной почте на e-mail:fncbst@mail.ru;
• обращения, содержащие нечитаемый текст, нецензурную брань, оскорбительные выражения и угрозы жизни, здоровью, имуществу должностных и иных лиц, могут быть оставлены без разрешения.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы.

Сведения о результатах регистрации и движении обращений в ФГБНУ ФНЦ БСТ РАН Вы можете узнать по телефону: +7 (35-32) 30-81-70.